सीएम हेल्पलाइन 1076 के माध्यम से नागरिकों की शिकायतों का तेजी से निराकरण किया जा रहा है। बागबाहरा और सरायपाली सहित कई मामलों में राशन कार्ड एवं आरसी बुक में मोबाइल नंबर अपडेट जैसी समस्याओं का त्वरित समाधान हुआ है। अब तक कुल 613 शिकायतें प्राप्त हुई हैं, जिनमें 96 का निपटारा किया जा चुका है, जबकि 15 मामलों को उच्च अधिकारियों को भेजा गया है।

छत्तीसगढ़ में हाल ही में शुरू की गई मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 पर लोगों की समस्याओं की बड़ी संख्या में शिकायतें दर्ज हो रही हैं। मात्र 5 दिनों के भीतर ही 15,434 शिकायतें दर्ज हुई हैं, जिससे यह स्पष्ट है कि जनता अब अपनी समस्याओं के समाधान के लिए सीधे इस हेल्पलाइन पर भरोसा जता रही है।

सीएम हेल्पलाइन 1076 को और अधिक प्रभावी एवं पारदर्शी बनाने के उद्देश्य से नवा रायपुर स्थित मंत्रालय (महानदी भवन) में नोडल एवं सहायक नोडल अधिकारियों के लिए एक दिवसीय विशेष प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित किया गया। सुशासन एवं अभिसरण विभाग के सचिव श्री राहुल भगत ने समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण शिकायत निवारण पर जोर देते हुए अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए।

Vishnu Deo Sai: मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय ने नवा रायपुर में CM हेल्पलाइन 1076 के कामकाज की समीक्षा की। 9 जून से 15 अक्टूबर 2026 तक हेल्पलाइन पर 2,31,850 शिकायतें दर्ज हुईं, जिनमें से 2,05,996 का निराकरण किया जा चुका है।

Water Supply Restored: तपकरा में करीब 15 दिनों से जारी पेयजल समस्या का सीएम हेल्पलाइन 1076 के माध्यम से समाधान किया गया। शिकायत के बाद नया मोटर लगाए जाने से जलापूर्ति बहाल हुई, जिससे करीब 200 परिवारों को राहत मिली।

Seva Sankalp Abhiyan: सुशासन और जनकल्याण की योजनाओं से छत्तीसगढ़ में गांव, गरीब, किसान, महिला, बच्चे और युवाओं के जीवन में बदलाव की तस्वीर सामने आ रही है। सुरक्षित आवास, डिजिटल सेवाएं, महिला सशक्तिकरण, सुपोषण, कृषि और पशुपालन जैसी पहलें लोगों को बेहतर सुविधाओं के साथ आत्मनिर्भरता और सम्मान का अवसर दे रही हैं।

CM Helpline Complaint Resolution: महासमुंद जिले के सरायपाली निवासी कमलेश प्रधान की राशन कार्ड संबंधी समस्या सीएम हेल्पलाइन 1076 में शिकायत दर्ज कराने के बाद दूर हो गई। समय पर समाधान मिलने पर उन्होंने मुख्यमंत्री विष्णु देव साय का आभार व्यक्त किया।

Child Helpline 1098: जांजगीर-चांपा जिले के स्कूलों में महिला एवं बाल विकास विभाग द्वारा चाइल्ड हेल्पलाइन 1098 के माध्यम से जागरूकता अभियान चलाया जा रहा है। विद्यार्थियों को बाल अधिकार, बाल विवाह, बाल श्रम, बाल तस्करी और सुरक्षित-असुरक्षित स्पर्श सहित संकट की स्थिति में सहायता प्राप्त करने के उपायों की जानकारी दी गई।

मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय के नेतृत्व में संचालित सीएम हेल्पलाइन नंबर 1076 में प्राप्त शिकायतों के निराकरण की प्रक्रिया जिले में समयबद्ध तरीके से संचालित किया जा रहा है। जिला प्रशासन द्वारा शिकायतों के समयबद्ध एवं त्वरित निराकरण पर विशेष ध्यान दिया जा रहा है, जिससे नागरिकों को समयबद्ध सेवाएं उपलब्ध हो सकें। मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 के माध्यम से प्रदेश के नागरिक अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं, सुझाव दे सकते हैं।

महासमुंद कलेक्टर श्री विनय कुमार लंगेह ने समय-सीमा बैठक में प्रधानमंत्री किसान सम्मान निधि योजना के तहत शेष 26 हजार किसानों का एग्रीस्टैक पंजीयन जल्द पूरा करने के निर्देश दिए। उन्होंने सीएम हेल्पलाइन शिकायतों के समयबद्ध निराकरण, और ग्राम सभाओं में पटवारियों की अनिवार्य उपस्थिति सुनिश्चित करने पर जोर दिया। बैठक में राजस्व प्रकरणों, सेवा सेतु केंद्रों, ई-फाइल प्रणाली, पीएम आवास योजना और अन्य लंबित मामलों की भी समीक्षा की गई।

मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय ने राजनांदगांव में 510.89 करोड़ रुपये की लागत वाले 333 विकास कार्यों का लोकार्पण और भूमिपूजन किया। उन्होंने खरीफ 2026 से धान के स्थान पर दलहन-तिलहन की खेती करने वाले किसानों को प्रति एकड़ 15 हजार रुपये प्रोत्साहन राशि देने की घोषणा की।

सीएम हेल्पलाइन 1076 सुशासन विभाग के अधिकारियों ने बताया कि यह सिर्फ शिकायत दर्ज करने का माध्यम नहीं है बल्कि एक बहुस्तरीय (Multi-layered) मॉनिटरिंग सिस्टम है, जो शिकायत दर्ज होने से लेकर उसके समाधान तक अफसरों की जवाबदेही तय करता है।