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AI चैटबॉट का बढ़ता इस्तेमाल
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AI क्रांति : Google-Yahoo के बाद अब चैटबॉट बना जानकारी खोजने का नया जरिया

भारत में ऑनलाइन जानकारी खोजने का तरीका तेजी से बदल रहा है। नई रिपोर्ट के अनुसार, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) असिस्टेंट का इस्तेमाल तेजी से बढ़ रहा है और शहरी भारत में 89% यूजर्स किसी न किसी रूप में AI टूल्स का उपयोग कर रहे हैं। खासकर युवा वर्ग में AI चैटबॉट का चलन सबसे ज्यादा है।

कीर्तिमान डेस्क
प्रकाशित: 22 Jul 2026, 12:19 PM · अपडेट: 02 Nov 2026, 03:56 AM
गैजेट डेस्क
AI द्वारा तैयार ~1 मिनट सारांश
तकनीक की दुनिया में बदलाव का दौर लगातार जारी है। इंटरनेट के बाद अब आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) लोगों के काम करने और जानकारी हासिल करने के तरीके को तेजी से बदल रहा है। भारत में भी इसका असर साफ दिखाई देने लगा है। जहां कुछ साल पहले तक Google और Yahoo जैसे सर्च इंजन ऑनलाइन जानकारी खोजने का सबसे बड़ा जरिया हुआ करते थे, वहीं अब लोग AI चैटबॉट की मदद से अपने सवालों के जवाब तलाशने लगे हैं। 
एक नई रिपोर्ट के मुताबिक, भारत में AI आधारित ऑनलाइन सर्च का इस्तेमाल तेजी से बढ़ रहा है। YouGov की रिपोर्ट 'How AI is Changing Online Discovery in 2026' में बताया गया है कि भारतीय यूजर्स अब जानकारी खोजने के लिए AI असिस्टेंट का पहले से ज्यादा इस्तेमाल कर रहे हैं। रिपोर्ट के अनुसार, शहरी भारत में ऑनलाइन जानकारी तलाशने वाले करीब 89 प्रतिशत लोग किसी न किसी रूप में AI असिस्टेंट का उपयोग कर रहे हैं।

युवाओं में AI का बढ़ता प्रभाव

AI असिस्टेंट का सबसे ज्यादा इस्तेमाल युवा वर्ग में देखने को मिल रहा है। रिपोर्ट के अनुसार, Gen Z के 67 प्रतिशत और मिलेनियल्स के 65 प्रतिशत यूजर्स रोजाना AI असिस्टेंट के जरिए कम से कम एक नई खोज करते हैं। वहीं, बेबी बूमर्स में यह आंकड़ा लगभग 30 प्रतिशत है। हालांकि, रिपोर्ट यह भी बताती है कि AI ने अभी पूरी तरह पारंपरिक सर्च इंजन की जगह नहीं ली है। ज्यादातर लोग अभी भी Google जैसे सर्च प्लेटफॉर्म और AI दोनों का इस्तेमाल कर रहे हैं। करीब 27 प्रतिशत यूजर्स ऑनलाइन खोज की शुरुआत AI से करते हैं, जबकि 36 प्रतिशत लोग पहले सर्च इंजन या दूसरे स्रोतों से जानकारी लेने के बाद AI की मदद लेते हैं। वहीं, 26 प्रतिशत यूजर्स जानकारी जुटाने के लिए कई अलग-अलग माध्यमों के साथ AI का भी इस्तेमाल करते हैं।

जवाब, तुलना और जानकारी जुटाने में AI की मदद

भारत में AI असिस्टेंट का इस्तेमाल मुख्य रूप से तेज और आसान जानकारी पाने के लिए किया जा रहा है। रिपोर्ट के मुताबिक, 49 प्रतिशत लोग सीधे सवालों के जवाब हासिल करने के लिए AI का इस्तेमाल करते हैं। इसके अलावा, 44 प्रतिशत यूजर्स किसी अन्य माध्यम से मिली जानकारी को जांचने और उसकी पुष्टि करने के लिए AI की मदद लेते हैं। वहीं, 43 प्रतिशत लोग कंटेंट का सारांश तैयार करने और उतने ही लोग किसी उत्पाद, सेवा या विकल्पों की तुलना करने के लिए AI का उपयोग कर रहे हैं।
विशेषज्ञों का मानना है कि आने वाले समय में AI और पारंपरिक सर्च इंजन दोनों मिलकर ऑनलाइन जानकारी खोजने के तरीके को नया रूप देंगे। आसान भाषा में जवाब, समय की बचत और बेहतर विश्लेषण की क्षमता के कारण AI असिस्टेंट लोगों की डिजिटल आदतों का अहम हिस्सा बनते जा रहे हैं।
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