ग्राहकों को सरल, सुरक्षित और आधुनिक बैंकिंग सुविधाएं उपलब्ध कराने की दिशा में भारतीय स्टेट बैंक लगातार अपने प्रयासों को मजबूत कर रहा है। डिजिटल बैंकिंग के बढ़ते दौर में बैंक अब ऑनलाइन लेनदेन, मोबाइल बैंकिंग, इंटरनेट बैंकिंग और यूपीआई सेवाओं को अधिक प्रभावी बनाने पर विशेष ध्यान दे रहा है। इसी कड़ी में गुरुवार को भारतीय स्टेट बैंक महासमुंद शाखा के मैनेजर BIJENDRA KUMAR का कीर्तिमान कार्यालय आगमन हुआ, जहां उन्होंने कीर्तिमान के संस्थापक डॉ. नीरज गजेंद्र से सौजन्य मुलाकात की।
मुलाकात के दौरान बैंकिंग सेवाओं
और ग्राहक सुविधाओं को लेकर विस्तृत चर्चा हुई। शाखा प्रबंधक बिजेंद्र कुमार ने
बताया कि भारतीय स्टेट बैंक अपने खाताधारकों को बेहतर और तेज सेवाएं उपलब्ध कराने के
लिए लगातार तकनीकी रूप से खुद को अपडेट कर रहा है। उन्होंने कहा कि आज के समय में
डिजिटल बैंकिंग सुविधा सबकी आवश्यकता बन चुकी है। लोग अब घर बैठे ही
मोबाइल फोन के माध्यम से बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठा रहे हैं, जिससे समय की बचत होने के साथ-साथ
पारदर्शिता भी बढ़ी है।
उन्होंने बताया कि बैंक की ओर से
इंटरनेट बैंकिंग, योनो ऐप, यूपीआई ट्रांजेक्शन, एटीएम
सेवाएं, ऑनलाइन फंड ट्रांसफर, डिजिटल
पासबुक और विभिन्न प्रकार की ऑनलाइन भुगतान सुविधाएं उपलब्ध कराई जा रही हैं। इसके
साथ ही ग्राहकों को साइबर सुरक्षा और सुरक्षित डिजिटल लेनदेन के प्रति भी जागरूक
किया जा रहा है। उन्होंने कहा कि बैंक की प्राथमिकता है कि प्रत्येक ग्राहक डिजिटल
सेवाओं का आत्मविश्वास के साथ उपयोग कर सके।
बिजेंद्र कुमार ने यह भी कहा कि
ग्रामीण और अर्धशहरी क्षेत्रों में डिजिटल बैंकिंग को बढ़ावा देने के लिए विशेष
अभियान चलाए जा रहे हैं। बैंक कर्मचारियों द्वारा ग्राहकों को मोबाइल बैंकिंग और
ऑनलाइन भुगतान प्रणाली की जानकारी दी जा रही है ताकि अधिक से अधिक लोग नकदी रहित
लेनदेन को अपनाएं। उन्होंने विश्वास जताया कि आने वाले समय में डिजिटल बैंकिंग आम
लोगों की दैनिक जीवनशैली का महत्वपूर्ण हिस्सा बन जाएगी।
इस अवसर पर डॉ. नीरज गजेंद्र ने कहा कि बदलते समय में बैंकिंग क्षेत्र में तकनीक का विस्तार लोगों के लिए काफी लाभकारी साबित हो रहा है। उन्होंने कहा कि डिजिटल सेवाओं के माध्यम से अब दूरस्थ क्षेत्रों के लोग भी आसानी से बैंकिंग सुविधाओं से जुड़ पा रहे हैं। उन्होंने भारतीय स्टेट बैंक द्वारा ग्राहकों को दी जा रही सुविधाओं और जागरूकता प्रयासों की सराहना की।
